نظام انتظار العملاء

نظام انتظار العملاء المقدم من شركة القيصر لتكنولوجيا المعلومات يعمل على تنظيم انتظار العملاء وايضا القضاء على الطوابير وفوضى الوصول لمنافذ خدمة العملاء، يمكنك الاعتماد على نظام انتظار العملاء الرقمي  باحدث واسهل منظومة انتظار عملاء، فهو سهل الاستخدام ولا يحتاج الى اي تدريب وقد ضمت شركة القيصر هذا النظام كقسم منفرد وذلك لان التدفق الغير المخطط للعملاء بدون خدمة كافية يخلق إحباط للعملاء وايضا يخلق عدم الكفاءة في مكان العمل  وتتسبب هذه المشكلة في فقد ثقة العملاء لان النظام والتنظيم من اساس خدمة العملاء وشعور العميل بالرحة اثناء خدمته .

ونحن نعتمد على العديد من الانظمة العالمية والتي منها نظام Q-SERVE ويعتبر نظامQ-SERVE  من أفضل الأنظمة  لترتيب أولوية دخول الزائرين لتلقى الخدمات فى الأماكن الكبيرة والمتوسطة متعددت الخدمات بنوك – مستشفيات – مكاتب التوثيق – السفارات – هيئات البريد – وحدات التراخيص –  وحدات السجل المدنى و جميع الخدمات العامة

و ذلك عن طريق أختيار الخدمة المطلوبة من لوحة الخدمات يستلم الزائر تكيت مطبوع صادر من الطابعة يحتوى على أسم المؤسسة و الشعار و رقم الحضور و نوع الخدمة و رسالة ترحيب ثم ينتظر فى صالة الأنتظار يظهور رقم حضور الزائر المطبوع على التكيت على الشاشة و الذى يصحبه تنبيه ضوئى متقطع و تنبيه صوتى فى الدور المحدد له

خدمة ما بعد البيع من اهم مميزاتنا ولذلك نقدم خصم يصل الى 50% على قطع الغيار المستخدمة بعد فترة الضمان.

كما لدينا فريق عمل على اعلي مستوي يقوم بالرد على استفساراتكم و متابعتكم وتقديم خدمة ما بعد البيع, يمكنا الشحن والتركيب في جميع أنحاء الجمهورية